#5 CX bij Interpolis: Boardcommitment en aan de slag met klantreizen - In gesprek met Judy Wisselaar, Customer Experience Manager over klantbeleving bij Interpolis

Hoe is CX georganiseerd binnen Interpolis? Welke elementen kent de CX-Governance? Hoe pakt Judy haar rol en haar CX-autoriteit in de organisatie, hoe is dat zichtbaar? Deze vragen en meer worden beantwoord door Judy in de podcast.