Alla möter vi besvärliga människor i vardagen, både i jobb och privat. Cecilia har i sina presentationskurser en del som handlar om hur man kan hantera besvärliga människor där hon lär ut olika tekniker. Vi är olika som människor helt enkelt och det är lätt att uppfattas som besvärlig eller uppfatta andra som besvärliga, oavsett gäller det att ha fördragsamhet med sig själv. I vilka situationer uppfattar du människor som besvärliga?