E19 De la voz sobre IP (VoIP) a la telefonía IP, diferencias y aspectos técnicos

En esta entrega de Transformación Digital el invitado es Alejandro Peláez y Ricardo Villegas conduce el episodio 19 del podcast.

Durante la conversación exploramos de una manera detallada el paso de la voz sobre IP (VoIP) a la telefonía IP establecemos sus diferentes y contamos algunos apartes de la historia de la telefonía tradicional mostrando el camino evolutivo de la voz sobre ip (VoIP) hasta llegar a la conexión con los sistemas de telefonía IP.

Como parte de la historia tocamos aspectos técnicos detallando como se transmite la voz por internet y la relación que tiene hoy con la telefonía IP.

Algunos otros aspectos que desarrollamos a través de la conversación son:

1. Diferencias entre dos tecnologías: telefonía tradicional y la telefonía IP
2. Razones por las cuales las compañías instalan telefonía IP
3. Infraestructura de telefonía para mejorar y potenciar un negocio
4. Fabricantes de sistemas de telefonía IP
5. Explicamos que es un Private Branch Exhange PBX
6. Diferencias entre líneas telefónicas y troncales telefónicas
7. Aspectos operativos de los servicios de call center y contact center
8. Experiencias en el montaje de los sistemas de telefonía IP
9. Telefonía en la nube

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Conduce: Ricardo Villegas Londoño email: r_villegas@hotmail.com Invitado: Alejandro Peláez Rodríguez email: alejandropelaezr@gmail.com

Producido por: Alejandro Pelaez Rodriguez

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Creditos
Music by: Fontanez / Doug Maxwell - Urban Lullaby
Fotografia: Juan Jose Alvarez Calle https://www.kreafoto.com