Marketing Oops! Podcast รายการ Brand Life ตอนนี้ชวนมาฟังเรื่องราวการสร้าง “ประสบการณ์ความว้าว” จาก 3 กรณีศึกษาที่สามารถสร้างประทับใจลูกค้า จนนำไปสู่ “การบอกต่อ” ซึ่งเป็นการสื่อสารที่ทรงพลัง ทำให้แบรนด์รักษาทั้งฐานลูกค้าเก่า ขณะเดียวกันได้ลูกค้าใหม่เข้ามา และยังเป็นการสร้างมาตรฐานการแข่งขันใหม่เกิดขึ้นด้วย ประกอบด้วย
- “สุเนต์ตา โฮสเทล” โฮลเทลชื่อดังในย่านถนนข้าวสาร และที่เชียงคาน ได้รับความนิยมในหมู่นักเดินทางแบบแบ็คแพ็ค ได้นำเสนอประสบการณ์ความฟรี จนนำไปสู่การบอกต่อกันในเหล่านักท่องเที่ยว - นักเดินทาง
- “AIS” โอปอเรเตอร์ที่ใครๆ ต่างยอมรับในเรื่องคุณภาพการให้บริหาร สร้างประสบการณ์ความประทับใจ กลยุทธ์ใช้ในการรักษาฐานลูกค้าเก่า
“Zappos” เว็บไซต์ขายรองเท้าออนไลน์ ที่สร้าง Mindset หัวใจการบริการกับพนักงาน เพื่อเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มขายรองเท้าออนไลน์
Oops! Unbox Idea EP 15 : ถอดรหัส (ไม่) ลับ ฉบับ Grab Thailand ทำงานอย่างไรให้เป็นลูกค้าที่น่ารัก
Oops! Unbox Idea EP 14 : คุยกับต้นแบบ Character Marketing และตัวตึงแห่งการ Collaboration ทำอย่างไรทำไมมันสนุกจัง
The Untold Insights EP.10 : "Caffeinated Untold" Insights คอกาแฟ
Oops! Unbox Idea EP 13 : เปิดโลกเทคโนโลยี ที่มากกว่า AI กับ “เอ๋ สุเนต์ตา” และใครคือผู้อยู่รอด?
Oops! Unbox Idea EP 12 : กดสูตรสยบ Social แบบเปรี้ยวๆกับ Sour Bangkok
Oops! Unbox Idea EP 11 : “You Are What You Brief ” บรีฟอย่างไร ได้(งาน)อย่างนั้น”
Oops! Unbox Idea EP 10 : กาแฟไม่ใส่นม ยังไม่ขมเท่าธุรกิจขาดไอเดีย!
Oops! Unbox Idea EP 9 : HI X AI ครีเอทีฟ จะ "อยู่รอด" หรือ "อยู่ร่วม" กับ AI ?
Oops! Unbox Idea EP 8 : How to เรียกความสนใจ ในยุคคนดูติดจรวด
The Untold Insights EP.9 : Traveler Untold Insights นักท่องเที่ยวยุคใหม่ เป็นแบบไหนกันนน
Oops! Unbox Idea EP 7 : โจทย์ใหม่ 2024 ท้าทายนักโฆษณา 'ขายของ + Branding'
Oops! Unbox Idea EP 6 : 10 วิธีทำงานกับเอเจนซี่ยังไง ให้ได้งานปัง (ฉบับน่ารัก)
Oops! Unbox Idea EP 5 : Horizontal Creativity กลยุทธ์พิชิตมีเดียยุคใหม่
Oops! Unbox Idea EP 4 : World War of Attention เปิดยุทธวิธีสงคราม ชิงความสนใจคนดู
Oops! Unbox Idea EP3 : บทบาทใหม่ ‘คนโฆษณา’ ต้องทำได้มากกว่างานโฆษณา
Oops! Unbox Idea EP2 : ‘ครีเอทีฟ’ ยังจำเป็นอยู่ไหม? ในยุค AI ฉลาดล้ำ
Oops! Unbox Idea EP1 : ใช้ AI ทำงานโฆษณา ทำยังไงให้เวิร์ค?
The Untold Insights EP.8 : Pet Parent Untold เทรนด์เลี้ยงสัตว์ยุคใหม่ เปลี่ยนน้อนนนให้เป็นลูก
The Untold Insights EP.7 : Runner Insights เมื่อการวิ่งไม่ได้จบแค่ที่รองเท้า!
The Untold Insights EP.6 : Stress Insights ขุดคุ้ยเรื่องคนกับความเครียด!! แบบไม่เครียด
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Everyday Millionaire
Pure Hustle Podcast
Making Bank
The Ramsey Show
Planet Money