“ต่างประสบการณ์ ต่างความเชี่ยวชาญ ต่างความถนัด” เมื่อความ “แตกต่างหลากหลาย” เหล่านี้ อาจสร้างคุณค่าให้กับองค์กรกว่าที่คิด แต่หลายองค์กรกลับมองข้ามความแตกต่าง บางองค์กรไม่อยากให้เกิดความแตกต่างด้วยซ้ำ
แต่หารู้ไม่ว่าความหลากหลายเหล่านี้ ถ้าเรา “ทำความเข้าใจ ยอมรับ และสนับสนุน”สามารถสร้างผลประโยชน์ให้กับตัวพนักงาน และตัวองค์กรเอง ที่จะมีความร่วมมือร่วมใจ สร้างสรรค์ไอเดียที่ดี สร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อตอบสนองโลกและความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วอยู่ตลอดเวลา ไปรับฟังกันว่า “ความเชี่ยวชาญ” ที่แตกต่างหลากหลายสำคัญอย่างไร แล้วองค์กรจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง ที่จะบริหารความหลากหลายให้เกิดคุณค่า