Management: Faut-il être gentil ?

Dans le monde actuel, difficile et incertain, j'entends souvent qu'une des façons de résoudre les problèmes est d'être plus gentil les uns envers les autres. Dans cet épisode, je montre pourquoi il s'agit d'une fausse bonne idée avec des effets pervers au niveau individuel et collectif.