Le manuel de l’employé: quelle place en 2022? (Mélina Roy)
Des humains et des marques

Le manuel de l’employé: quelle place en 2022? (Mélina Roy)

2022-10-04
Quand tout va bien, tout va bien. Mais quand ça va mal, quoi faire? Vers quoi se tourner? Où trouver des réponses? Le manuel de l'employé, il a un peu beaucoup ça comme fonction.   L'analogie de Mélina Roy, mon invitée du jour, est assez parlante: «ton manuel d'employé c'est comme le code de la route. Tu n'y reviens pas tous les jours mais tu en as besoin pour savoir quoi faire et pour comprendre ce qui est permis».   Bien que je challengeais la version légale, lourde et poussiéreuse, Mélina a su m'expliquer (m...
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