Ep. 27 - Como enfrentar os desafios da ”pulverização” do consumo

A concorrência está na palma da mão, no tablet, smartphones e nos assistentes virtuais. Além disso, o consumidor espera que uma boa experiência de compra seja replicada em qualquer loja, independente do seu porte, segmento, localização ou produto.

 

E agora? É obrigatório ser omnichannel? Como gerenciar e monitorar tantos canais de venda? Como criar oportunidades de vendas para fidelizar clientes e conquistar novos?

 

Essas e outras questões a gente conversa no ep.27 do Papo sem Ruptura! Um episódio gravado direto do Summit Neogrid com os especialistas no assunto Davi Song - CEO da Lett, João Gonçalves - Sócio e Diretor Comercial da HORUS, Fabio Futida - Gerente de Produto Varejo da Neogrid e Cesar Tessaro - Gerente de Produto Manufatura e Distribuição da Neogrid.