#15 - Reengineering Retail
In this episode of the Retail Conversations podcast, Morten Max is speaking with Doug Stephens about his many years working in retail, his research and work around the future of retail and commerce, the store as the core media channel for retailers, the mechanics of a great customer experience and how we will all have our own virtual assistants soon.
#14 - Ziik, et moderne socialt intranet (danish episode)
I denne episode af Retail Conversations snakker Morten Max med Per Rohrdanz om hans mission med at hjælpe virksomheder med at styrke deres interne kommunikation via firmaet Ziik. Omdrejningspunktet for samtalen er Ziik som løsning, og samtidig taler Per og Morten også om vigtigheden i og værdien af at sikre den interne kommunikation i sin virksomhed, om vigtigheden af at fokusere på sin kerneforretning, om at sikre en stærk logik i opbygningen af sin løsning og hvorfor Ziik er en interessant løsning til retail.
#13 - Når to retailnørder snakker værtskab (danish episode)
I denne episode af Retail Conversations snakker Morten Max med Michael Friis Møller om hans mangeårige karriere i detail i virksomheder som BoConcept og Flexaworld, om hans nye virke som ejer og stifter af konsulenthuset WERTT, om kundeoplevelser og værtskab til alle sanser, at finde den/de ting der giver din butik eller kæde en konkurrencemæssig fordel, at vi i Dammark er bagud på point og at vi skal passe på vi ikke bliver selvfede i de fysiske butikker.
#12 - Tillidsbaseret ledelse - til praktikeren (danish episode)
I denne episode af Retail Conversations snakker Morten Max med Jacob Lejbowicz om hans virksomhed Workjoy, hans bog ”Tillidsbaseret ledelse – vejen til arbejdsglæde”, ledelse som disciplin, vigtigheden i forventningsafstemning, vigtigheden i at give feedback her og nu, vigtigheden i at turde være sig selv som leder og andre emner.
#11 - Making Peple Care in Learning
In this episode of the Retail Conversations podcast, Morten Max is speaking with Nick Shackleton-Jones about his work with learning, learning and performance innovation as a concept, experience design, the transition from courses to resources, why micro learning is a BAD idea, the art of putting the audience first and other topics.