PPV #127: O Entendimento Vem Antes do Atendimento
Uma verdadeira aula com José Ricardo Noronha onde vamos explorar a importância do entendimento antes do atendimento no contexto de vendas consultivas e atendimento ao cliente. Muitas vezes, focamos apenas em técnicas de atendimento de excelência, mas esquecemos a base fundamental: compreender profundamente o mercado, os concorrentes e, acima de tudo, as necessidades dos clientes. Veremos a importância destes pontos: 1. Entendimento do Mercado e dos Concorrentes 2. Compreensão das Necessidades dos Clientes 3. A importância da sua Autoridade e Relevância Ao priorizarmos o entendimento do mercado, dos concorrentes e das necessidades dos clientes, estamos não apenas oferecendo um serviço de excelência, mas também construindo relacionamentos sólidos e duradouros. Lembre-se: antes de atender, busque compreender profundamente. Boas vendas para você!
PPV #126: Desaprenda para aprender
Como se manter relevante e bem-sucedido em um cenário de constante mudança e alta competitividade? A resposta é: desaprendendo para aprender. Isso mesmo! Ou você muda ou você fica para trás. Aliás, eu começo este áudio justamente com essa frase! Quero te ajudar a refletir sobre a importância de "desaprender" o que já não serve e adquirir novas habilidades e conhecimentos. Precisamos nos adaptar, buscar conhecimento e sair da zona de conforto. Ou seja, a educação contínua é a chave para se manter à frente neste cenário repleto de clientes exigentes e competidores ferozes. Ouça, inspire-se e compartilhe. Boas vendas!
PPV #125: Saber vender é da natureza humana
Quero compartilhar uma reflexão poderosa que aprendi com um dos melhores livros que já li em meus quase 30 anos de carreira em vendas. O livro se chama "Saber vender é da natureza humana" ou, em sua versão em inglês, "To Sell is Human", do professor Daniel Pink. Independentemente de você se considerar um vendedor/a ou não, a mensagem é clara: todos nós vendemos o tempo todo. Neste áudio, quero provocar uma reflexão sobre a importância de aprimorar nossas habilidades de vendas, mesmo que não trabalhemos diretamente na área comercial. Dominar competências como empatia, técnicas de comunicação, negociação e fazer perguntas eficazes pode fazer a diferença em nossa vida e carreira. Ouça o áudio e compartilhe com sua equipe, líderes, amigos e familiares para incentivá-los a refletir sobre suas habilidades de vendas pessoais e profissionais. Afinal, todos nós somos humanos e todos nós vendemos.
PPV #124: A confiança é crucial em vendas? #vendasconsultivas #vendasb2b
A confiança é crucial em vendas? Sim, vender confiança nunca foi tão fundamental ou crucial quanto agora! Especialmente no mundo das vendas consultivas, independente da indústria ou mercado em que você trabalha, temos muitos desafios e incertezas. Isso faz com que as empresas estejam muito mais cuidadosas e cautelosas nas suas tomadas de decisão. Ou seja, um grande desafio para profissionais de vendas. Por isso, ouça este novo áudio da Paixão por Vendas com dicas e insights realmente valiosos. Além da indicação de dois best-sellers que todo vendedor deve ler. Dedique 11 minutos na sua carreira e boas vendas!
PPV #123: Como unir estratégia e execução?
Imagine combinar estratégia e execução de forma perfeita? Muitas vezes, somos excelentes na execução, mas nem sempre nos saímos tão bem na criação da estratégia. Por exemplo, você concorda que a grande maioria dos profissionais de vendas visitam seus clientes com uma boa frequência, especialmente aqueles que mais contribuem para os resultados? Agora, será que estes mesmos profissionais estão construindo uma boa estratégia por trás dessas visitas? Você tem uma lista dos seus clientes prioritários? Está direcionando seus esforços e recursos para eles? Investir mais tempo na estratégia pode fazer toda a diferença. Se queremos ser profissionais de vendas consultivas de alto nível, precisamos equilibrar uma estratégia sólida com uma execução impecável. Este áudio vai te dar insights valiosos sobre como fazer isso. Boas vendas!