Tento podcast je pro všechny, kdo chtějí nejenom šťastnější zákazníky, ale také se stát lepšími v poskytování služeb.
Celý díl na herohero.co/PPP nebo se staňte placeným odběratelem za 4 eura měsíčně pro zpřístupnění plné verze na spotify zde: https://podcasters.spotify.com/pod/show/podcastpavelprochazka/subscribe
Vítejte v kapitole soft skills - jednání s lidmi, dnes se podíváme na téma: Poskytování služeb.
Kdo je člověk ve službách? Jste to vy? Co dělá služby dobrými, průměrnými nebo špatnými? Jste správně na vaší pracovní pozici poskytování služeb?
Společně s Pavlem Procházkou, ředitelem konzultační společnosti Palatinum se tedy podíváme na to, jak můžeme služby zlepšit, abychom všichni byli šťastnější a naše profesní úroveň stoupala.
Proč se na poradách cítíme příšerně? Cílem většinou vůbec není se radit! (Zkrácená verze)
Jak se správně rozhodovat a mít lepší život? Dá se to naučit! (zkrácená verze)
Myslí to s vámi v práci vážně? Školení, trénink a koučování. (Zkrácená verze)
Jak se něco naučit a neztrácet čas? Zkuste Joint Visits! (zkrácená verze)
Jak být šťastný? Zkuste myslet pozitivně! (zkrácená verze)
Vaše Porucha Je Vaše Výhoda! (zkrácená verze)
Jak snížit stres v práci? Komunikujte se šéfem - One-to-one! (zkrácená verze)
Umíte někoho přesvědčit? Argumentační Fáze v prodeji. (zkrácená verze)
Reporting: Buzerace v práci (zkrácená verze)
Překonání Frustrace. Nedaří se Vám v práci? (zkrácená verze)
Umíte si převzít práci jako obchodník? (zkrácená verze)
Mezigenerační rozdíly (zkrácená verze)
Umíte si nastavit pracovní cíle? (zkrácená verze)
Jste tyran, oběť nebo spasitel? Dramatický trojúhelník. (zkrácená verze)
Strategie: Klíč k úspěšnému rozvoji vaší firmy (zkrácená verze)
Analytická fáze v prodeji: Víte, jak porozumět vašim zákazníkům? (zkrácená verze)
První dojem je nejdůležitější! Kontaktní Fáze v prodeji. (zkrácená verze)
Jste zaměstnanec nebo podnikatel? (zkrácená verze)
Co nevíte o bance? (zkrácená verze)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
HCI Leadership Revolution
Human Capital Leadership
The Power of Music Thinking
BusinessWISE
Business Wars