【未來城市Ep.136】一眼識出破產危機！馴錢師累積15年個案數據，靠AI幫財務健檢

2005年的雙卡風暴，讓社會企業「馴錢師」開始投入財務知能教育，靠社工一戶一戶陪伴，診斷弱勢家庭的財務問題。但陪伴需要時間，社工折損率又高，於是馴錢師決定把AI放進服務核心，把過去累積的個案資料整理成知識圖譜，開發出「好理家在－財務健檢網」。 打開網站，除了可以匿名詢問任何財務問題的「問問AI」，工具箱裡還備有財務韌性檢測、投資韌性檢測、財務合拍檢測、詐騙防禦能力檢測、財務焦慮檢測與生活試算模擬器。這套系統，讓馴錢師一舉拿下去年IT Matters Awards社會影響力獎。 本集未來城市邀請馴錢師執行長邱淑芸，分享團隊如何從財務知能教育起家，讓AI從社工原本不信任的工具，變成一套能被追蹤、能被驗證的輔助角色。 【聽完這集你會知道】 01:37｜卡奴事件：最低應繳金額背後，藏著複利與25%的年利率 13:59｜導入AI契機：社工折損率高，個案陷入隧道效應難自覺 19:18｜馴服AI機制：15年個案化為知識庫，攜手200多位志工調整模型 26:14｜AI怎麼幫社工：語音轉文字、風險評估系統示警財務危機 35:16｜下一步：用AI呈現貧窮地圖研究，讓資源找到真正需要的人 【本集金句】 「馴獸師是訓練兇猛的野獸，但金錢其實比野獸還兇猛。」 主持人： 未來城市頻道總監 陳芳毓 來賓：馴錢師財商研究中心執行長 邱淑芸 製作團隊：詹湘淇、錢玉紘、陳繹方、陳瑞偉 ＊搜尋「未來城市FutureCity@天下」，追蹤更多城市議題：https://futurecity.cw.com.tw/ ＊訂閱天下全閱讀：https://bit.ly/3STpEpV ＊「聽天下」清楚分類更好聽，下載天下雜誌App：https://bit.ly/3ELcwhX ＊意見信箱：bill@cw.com.tw -- Hosting provided by SoundOn