Kundbemötande
Milstolpe: Avsnitt 50 av Aktörspodden. Don Tre pratar om hur man skall bemöta sina kunder. Don Tre består av Johan "Moderjohan" Mårtensson, Daniel Westerlind och Joachim Arvidsson.
Manus för avsnittet:
-Har kunden alltid rätt?
-Hur skall man bemöta en kund?
-Hur skall man få sina kollegor/personal att bemöta kunden på samma sätt som du?
-Kunden hör av sig när du har svårt att vara tillgänglig, hur skall du göra?
-Ett pris lämnas till kunden. Skall priset vara med på första sidan om det låt oss säga är 5 sidor totalt. Eller skall priset lämnas efter allting?
-Har du höjt rösten, lagt på luren eller gjort bort dig på annat sätt inför en kund?
-Dina återkommande kunder skall dom vara viktigare än dina nya kunder?
-Återkommande kund har större och större krav på dig. Hur skall man agera?
-Hur skall man agera för att få en bra relation med en ny kund?
-Hur gör man för att hitta nya kunder när det står stilla?
-Skall man vara personlig eller professionell på sina digitala forum? Hjälper eller stjälper det den nya möjliga kundrelationen?
-Har du lovat en kund för mycket någon gång? Vad hände och levererade du?
Som vanligt har vi suttit nere hos Flora Workspace i centrala Göteborg. Ni vet väl att ni kan stödja kanalen genom patreon.com/aktorspodden
Här kommer kundbemötande tipsen från Don Tre.
Thomas Ahrens - Tillväxt
Ettanfotboll - Jimmy Fors
Fastighetsbyrån Jimmy Lang - Säg vad du tycker
Allt om din villa med Daniel Liljeberg - Säg vad du tycker
Riksidrottsförbundet Anders Albertsson - Säg vad du tycker
Småföretagarnas riksförbund - Säg vad du tycker
LO Fackförbund Christine Marttila - Säg vad du tycker
Emmanuel Hyllerud - Säg vad du tycker
Nader Anouti - Säg vad du tycker
Pontus Persson - Säg vad du tycker
Tjoffe Sjögren - Entreprenör & Investerare
Viktor Lundblad - Säg vad du tycker
Jesper Söder - Säg vad du tycker
Johanna Rantsi - Säg vad du tycker
Günther Mårder - Säg vad du tycker
Bensinupproret - Säg vad du tycker
Villkorstrappan med Marcus Birro - Säg vad du tycker
Mersmak Maria Liljegren
IKEA Reklamationsavdelning Sara Olsson
HIF Midhat Kuduzovic - Live Olympia
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money