Ten odcinek podcastu daje mnóstwo kalorycznej wiedzy o technologii w rozwoju biznesu. Jeśli chcesz cuksa, to zostań z nami.
Technologia daje nam niezwykłe możliwości zrozumienia naszych klientów – ale jak właściwie te narzędzia wykorzystać, by naprawdę słuchać tego, co użytkownicy próbują nam powiedzieć? W tej rozmowie dowiesz się jak wykorzystać technologię w analizie behawioralnej klientów. Naszym gościem jest Kamila Kotowska z CUX.io. Kama opowie, jak technologia może pomóc w lepszym zrozumieniu i spełnieniu oczekiwań klientów. Personalizacja doświadczeń klientów, a nie opieranie się na 'dobrych praktykach', może dać przewagę rynkową.
Kamila wyjaśni nam, jak nie "wkurzać" klienta nieprzemyślanymi rozwiązaniami i jak uniknąć najczęstszych błędów, które mogą zaszkodzić naszemu biznesowi w cyfrowym świecie. Klienci klikają w jakiś konkretny element na Twojej stronie? Podpowiemy, jak warto to wykorzystać. Będziemy również dyskutować o wyzwaniach, z jakimi muszą się mierzyć firmy, które nie dysponują "toną danych". To nie jest sytuacja bez wyjścia, bo Kamila podpowie jakie kroki można podjąć w kierunku cyfrowej transformacji bez ogromnych zasobów informacji. Nie musisz być Amazonem czy Allegro by Twój e-commerce działał sprawnie. Zapraszamy do słuchania.
Intro (00:01:07)
Co robi CUX (00:02:53)
Dobra strona już nie wystarczy (00:07:21)
Jak nie wkurzać klienta (00:12:21)
Jak sobie nie zrobić kuku w biznesie (00:18:14)
Co robić jak nie masz tony danych (00:23:05)
Jakie kroki zrobić do cyfrowej transformacji (00:25:56)
The next big thing (00:36:14)
Wyzwania mobilne (00:40:42)
Czy tu się pojawi break even (00:46:28)
Muzyka: Kevin MacLeod Werq Kevin MacLeod (incompetech.com)
Licensed under Creative Commons: By Attribution 4.0 License/mix by Jedrzej Paulus https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Oceń nasz podcast na Apple Podcasts: https://bit.ly/EscolaMobileIT
5 milionów mObywateli zaufało Ministerstwu Cyfryzacji - Pamela Krzypkowska EM #178
Mały Głód 100 000 razy robi Ci dowcip. Gaming to przyszłość? - Wiktoria Wójcik (InStreamly) EM #177
Hiperautomatyzacja a ROI - nowa era zarządzania procesami - prof. Andrzej Sobczak (SGH) EM #176
2000 klientów gotowych kupić Twój produkt. Globalna aplikacja made in Poland - Daniel Robaczewski (Vaqat) EM #175
Finanse i rewolucja techniczna w Twojej kieszeni. Michał Macierzyński (PKO B.P.) EM #173
Skalowanie, AI i globalny biznes dzięki wytrwałości - Krzysztof Zdanowski CEO Summa Linguae Technologies EM #172
AI i e-learining w Amazon - Bartłomiej Polakowski EM #171
25 milionów dolarów w Smok VC: kryzys startupów i szanse na rozwój - Diana Koziarska (Smok VC) EM #170
OpenAI i MS robią rewolucję - Michał Furmankiewicz (Microsoft) EM#169
Co mówią o Twojej firmie w sieci - Krzysztof Rajda (Brand 24 Head of AI) EM #168
Wiedza za miliony - Maciej Aniserowicz EM #167
Motoryzacja i technologia - Ewa Łabno - Falęcka (Mercedes-Benz Manufacturing Poland) EM #166
Cyberbezpieczeństwo wydAIniej - Kamil Porembiński EM #165
Zrozum umysł foundera - Grzegorz Róg (easycart.pl) EM #164
Kto rozdaje karty w IT? Anna Jaglińska-Prawdzik (Awareson) EM #163
Sprzedaż zagraniczna. Tips&tricks czy systemowe podejscie?Jacek Bartczak (Casbeg) EM #162
AI w edukacji - Przemek Stolarski EM #161
AI w zarządzaniu firmą - Maria Parysz EM #160
Jak wykorzystać AI do personalizacji usług - Izabella Krzemińska EM #159
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money