Czy zdarza Ci się zakończyć rozmowę z klientem, w której klient użył magicznych zwrotów: „Muszę to przemyśleć", „Chcę się nad tym zastanowić"?
Jeśli tak, to wiesz, że najczęściej nic z tego nie wynika. Większość klientów mówi tak tylko dlatego, żeby wymiksować się z rozmowy z agentem. Tak naprawdę nie zostali przekonani i nie poczuli prawdziwej potrzeby posiadania danego ubezpieczenia.
Twoja skuteczność sprzedażowa zależy głównie od tego, jak prowadzisz rozmowę. Ważne są narzędzia komunikacji, których używasz, twoje aktywne słuchanie i wyciąganie wniosków z tego, co mówi klient.
Pomiędzy poszczególnymi agentami rozbieżność ich skuteczności sprzedażowej może sięgać dużych wartości. Wyobraź sobie, że dwa razy częściej niż dzisiaj zamykasz sprzedaż. O ile zwiększyłyby się Twoje dochody? Nigdy nie ustawaj w ulepszaniu Twoich zdolności sprzedażowych. Pamiętaj, że zawsze jest coś, co można w Twoim stylu prowadzenia rozmowy z klientem poprawić.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak osiągnąć 50% skuteczności sprzedażowej zajrzyj tutaj:
Wiele badań naukowych pokazuje, że nauka na błędach ma dużą wartość. Przykłady niewłaściwych zachowań czy sposobów działania zapadają głęboko w naszej pamięci i stają się pewnego rodzaju zestawem alarmowym. W sytuacji, kiedy działam w sposób niewłaściwy, następuje szybkie przypomnienie sobie mentalnej etykiety, która wcześniej została mu nadana i w głowie pojawia się sygnał ostrzegawczy.
Dlatego w tym odcinku podcastu zajmuje się przede wszystkim najczęstszymi błędami w sprzedaży ubezpieczeń. Wiele osób uważa, że sprzedaż, to po prostu rozmowa z klientem. Nie trzeba uczyć się tego, jak rozmawiać, każdy przecież to potrafi, ponieważ jest to czynność, którą wykonujemy prawie od początku naszego życia.
Gdyby skuteczne wpływanie na innych było takie proste, to na świecie nie było żadnych konfliktów, rodziny żyłyby w zgodzie, a rozwody byłby rzadkością. To właśnie błędy w komunikacji są głównym źródłem animozji i nieporozumień. Błędy, które opisuję w tym nagraniu są bardzo częstym gościem rozmów handlowych. Czasami agenci nie mają świadomości, że dane zachowanie obniża ich skuteczność sprzedażową, a czasami wiedzą, że robią źle, ale nie mają pomysłu na to, jak mogliby zrobić to inaczej.
Jestem ciekaw, ile opisanych błędów odnajdziesz w swoim obecnym stylu pracy z klientem. Mam nadzieję, że jak najmniej😉. Jeśli jednak coś tam odnajdziesz, to nie przejmuj się, stare nawyki zawsze można zstąpić nowymi.
BU60: Jak radzić sobie ze stresem w sprzedaży ubezpieczeń
BU59: Co możesz zrobić, żeby wyróżnić się na tle konkurencji?
BU58: JAK TWOJE WARTOŚCI OSOBISTE MOGĄ WPŁYNĄĆ NA ROZWÓJ SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ
BU57: JAK RADZIĆ SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTÓW W SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ
BU56: ROZWÓJ OSOBISTY W BIZNESIE TO ŚCIEMA CZY PRAWDZIWA DROGA DO SUKCESU?
BU55: Czy sprzedaż zdalna ubezpieczeń wygaśnie po okresie koronawirusa? - moje wnioski z ostatnich dwóch miesięcy
BU54: Jak odnaleźć się w sprzedaży zdalnej ubezpieczeń — praktycznych wskazówek udziela kasia pilczuk.
BU53: JAK RADZIĆ SOBIE ZE SPRZEDAŻĄ UBEZPIECZEŃ W SYTUACJI EPIDEMII KORONAWIRUSA
BU52: CO MUSISZ ROBIĆ, ŻEBY SZYBKO OSIĄGNĄĆ SUKCES W SPRZEDAŻY UBEZPIECZEŃ — ROZMAWIAM Z AGNIESZKĄ POPŁAWSKĄ, JEDNYM Z NAJLEPSZYCH AGENTÓW UBEZPIECZENIOWYCH W POLSCE
BU51: AGENT WYŁĄCZNY CZY MULTIAGENT — CO LEPSZE?
BU50: Jak skutecznie zmotywować się do telefonowania do klientów
BU49: Jak rozwinąć swoją karierę w sprzedaży ubezpieczeń — opowiada jeden z najlepszych agentów w Polsce — Stanisław Kaczmarczyk
BU48: Jak wejść na wyższy poziom sprzedaży ubezpieczeń — cztery strategie liderów branży
BU47: Najlepsze praktyki rozwijające sprzedaż ubezpieczeń — rozmawiam z Markiem Golą, Wiceprezesem Unilink
BU46: Jak pobudzić u klienta potrzebę zakupu ubezpieczenia
BU45: 10 praktycznych sposobów na poprawę dyscypliny i systematyczności w sprzedaży ubezpieczeń
BU44: Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie na kliencie
BU43: Czy nadajesz się na agenta ubezpieczeniowego?
BU42: Jak zbudować efektywny zespół sprzedaży ubezpieczeń — opowiada Piotr Stefański
BU41: Jak sprzedawać ubezpieczenia przez telefon
Join Podbean Ads Marketplace and connect with engaged listeners.
Advertise Today
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money