Charlees' Podcast

#5 samen kom je verder - de kunst van samen

In deze laatste aflevering in de minipodcastserie 'de kunst van samen', die we gemaakt hebben ter gelegenheid van het pensioen van Hetty Jansen Verhagen, leggen we een strik om de serie heen.Sommige dingen kun je alleen nooit voor elkaar krijgen. En tegelijk: “samen” zit óók in jezelf — in hoe je omgaat met verschillende stemmen, twijfels en verlangens. Vanuit daar zoomen we in op teams: wat is eigenlijk het verschil tussen een groep en een team? Een team is meer dan mensen bij elkaar; het is een groep die samenwerkt, waar je bij elkaar kunt aankloppen, waar vertrouwen groeit en waar je open en eerlijk durft te zijn.We praten over conflictbeheersing in teams en over communiceren “in de mist”: als niet alles helder is, hoe blijf je dan toch in verbinding? Hoe creëer je bruggen, ook als je het niet met elkaar eens bent? Want een sterk team is niet het team dat altijd harmonieus knikt, maar het team dat verschillen aankan, nieuwe ideeën durft te onderzoeken en elkaar iets gunt.We maken het beeldend met een metafoor: een goed team werkt als een wielerteam. Regelmatig iemand anders op kop. Elkaar uit de wind houden. Fouten mogen maken. Samen willen vieren. En soms gebeurt dan dat magische: 1 + 1 = 3.Kijk voor meer informatie op hjtc.nl of charlees.nlDe quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): Gedragsreden - mensen hebben voor zichzelf een goede reden voor hun gedrag.Conflict is energie - Conflict side kloof tussen wat je wil en wat je ervaart. Conflict is energie. Deze energie kun je gebruiken om je gerechtigd te voelen om een rol in te nemen in de Dramadriehoek om zo te trachten je behoeften via stressgedrag te realiseren. Deze energie kun je ook gebruiken om via 'wij zijn okay' en dus openheid, oplossingsgerichtheid en vastberadenheid te komen tot een verheldering van behoeften en een constructieve oplossing.Puzzelende gedachten - Luister meer naar ideeen die je doen puzzelen dan naar meningen waar je het mee eens bent.Teamspirit - Voor een soepele en effectieve communicatie binnen jouw team is het zaak om elkaar te vinden en kwaliteiten te benutten, zoals een wielrijdersteam dat doet. Vanuit de focus op het samen winnend de eindstreep willen halen wordt afwisselend naast elkaar gefietst, zijn er trekkers, hangt er iemand bewust achterop. Krachten worden gebundeld en op elkaar afgestemd. Steeds wordt geëvalueerd en bijgeschaafd, in alle openheid en vanuit respect en vertrouwen in elkaar. Onduidelijkheden worden bevraagd, ideeen worden overdacht. Acties en wensen worden doorgesproken. Zodat de volgende wedstrijd nog beter gereden kan worden. En het hele team wint.Verscheurde verbinding - De hitte van de negatieve emotie verscheurt de verbindingWaar wantrouwen gedijt - Wantrouwen gedijt bij gebroken beloften, valse verwachtingen en zwalkend beleidGespreksruimte - Verbinding en vertrouwen zijn te vinden in de ruimte die twee gesprekspartners elkaar gunnenSamen-werken - Samen werken aan een goede onderlinge verstandhouding om de taken en verantwoordelijkheden die het team heeft te transformeren naar het gewenste resultaat.Groep? Team? Een team waarbij vertrouwen ontbreekt is een groep die zich laat leiden door angst of eigen richtingROHI - Door de focus op Return On Human Investment creeren we een wereld die leefbaar is voor alles en iedereenOntmoetingsruimte - Echt contact en vertrouwen zijn te vinden in de ruimte die gesprekspartners elkaar (durven) gunnenHeb je een vraag voor ons? Mail dan naar info@hjtc.nl of patricia@charlees.nl

#4 Inclusie is meer dan de som der delen - de kunst van samen

In ‘Inclusie is meer dan de som der delen’ verkennen we inclusie als een houding: er laten zijn wat er is. In jezelf én in de ander. Inclusie is daarmee het tegenovergestelde van polarisatie. Waar polarisatie vaak gaat over gelijk krijgen en winnen (“hoe ga ík dit conflict winnen?”), nodigt inclusie uit tot iets anders: “hoe lossen wij dit op?” Conflicten worden dan geen strijd, maar een ontmoeting.We praten over het omarmen van alle variaties — niet alleen de zichtbare verschillen, maar juist ook de innerlijke variatie tussen mensen: behoeften, drijfveren, gevoeligheden, manieren van denken. Eigenlijk kijk je weer naar de mens in de organisatie. Wat heeft ieder nodig om mee te kunnen doen, bij te kunnen dragen, aan boord te blijven?En als je gaat denken in en/en, komt er creativiteit vrij. Dan ontstaat er iets wat er anders niet zou zijn geweest: wind onder de vleugels. Niet omdat verschillen worden weggepoetst, maar omdat overeenkomsten bewuster worden benadrukt en verschillen complementair mogen zijn — in zelfsturende teams, in teams waarin je elkaar aanvult, en in samenwerking waarin iedereen aan boord is.Een aflevering over intrinsieke motivatie, samenwerking en conflicten als ontmoeting — met inclusie als sleutel.De quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): Zwart-wit of kleurrijk? - Diversiteit zet mensen tegenover elkaar gescheiden door een zwart-witte setting. Variëteit zet mensen naast elkaar verbonden in een kleurrijke settingInclusiviteit - het pad naar inclusiviteit en verbinding loopt door een overwoekerd landschap van tegengestelde overtuigingen. het belopen van het pad vraagt behoedzaamheid, lef, moed en doorzettingsvermogen om de focus te leggen op vertrouwen in plaats van angst. Op samen in plaats van ieder voor zich. Want met de vernauwde blik van angst struikelen en verdwalen we.Variëteiten van mens-zijn - We zijn elkaars variatie op het thema mens. Wij zijn niet divers. We zijn een vaststaande en voorspelbare variatie van kwaliteiten, behoeften, kleur en gender en gedrag. WE zijn mens.Conflict als ontmoeting - Conflicten zijn een bron van echt contact als we elkaar durven en willen ontmoeten op de grensOntmoetingsruimte - Echt contact en vertrouwen zijn te vinden in de ruimte die gesprekspartners elkaar (durven) gunnenGespreksruimte - Verbinding en vertrouwen zijn te vinden in de ruimte die twee gesprekspartners elkaar gunnenGedragen worden - Alleen met de win onder de vleugels kun je ontspannen vliegenMenscontact - het is de investering in elkaar die de weg vrijmaakt naar een open en solide maatschappij die werkt voor iedereen. Kijk voor meer informatie op hjtc.nl en charlees.nlHeb je een vraag? Mailen kan natuurlijk ook info@hjtc.nl of patricia@charlees.nl

#3 leiderschap, begin bij jezelf - de kunst van samen

Aflevering 3 van de mini-podcastserie 'De kunst van samen' gaat over leiderschap — en dan niet als functie of titel, maar als dagelijkse keuze. In Leiderschap: begin bij jezelf onderzoeken we waarom leiderschap start bij zelfinzicht: je blinde vlekken kennen, je valkuilen herkennen, en eerlijk durven kijken naar je eigen patronen. Want we hebben niet altijd invloed op de situatie of gebeurtenissen, maar wél op onze reactie. En precies dáár begint beweging.We praten over de shift van kritiek op jezelf naar compassie voor jezelf. Over het verschil tussen blijven hangen in het probleem of de route vinden naar een oplossing: welke weg kunnen we bewandelen, waar zitten de overeenkomsten, en wat heb ík nodig om goed te kunnen blijven staan? Ook komen je “monsters” voorbij — die innerlijke stemmen of triggers die ineens meepraten — en hoe je leert werken in het hier en nu, op de flow.Een aflevering over interactief leiderschap, vier verschillende leiderschapsstijlen, en waarom werken met teams zó fantastisch kan zijn — juist wanneer je begint bij jezelf.We verwijzen in deze podcast naar een eerdere opname die ik gemaakt heb met Martje Kemperman over monsters: https://open.spotify.com/episode/6oYejLkp5P66Ejo1kPYzxq?si=e6bcbd8c07bc42bbEn naar één van de e-books die Hetty gemaakt heeft. Het effect van een interactieve leiderschapsstijl. Je kunt het e-book (en andere e-books) hier downloaden: https://hjtc.nl/e-books/Verder spreken we over het Proces Communication Model. Meer informatie over dit model vind je hier: https://processcommunicationmodel.nl/nl Hetty heeft over de drama-driehoek ook een blog geschreven: https://hjtc.nl/beschuldigend-gedrag-is-niet-okay-maar-voelt-voor-degene-die-beschuldigt-vaak-wel-okay/De quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): Het Baken - Als je lekker in je vel zit, kun je een baken zijn voor de ander. Het baken is er. het doet niets. Behalve er zijn. het geeft richting en houvast en is een lichtpunt in duisternis.Ik sta achter mijn mensen - Ik sta achter mijn mensen,' zei de leider tegen mij. 'Zo kan ik de menen waar ik leiding aan geef goed waarnemen, heb ik overzicht op wat er speelt in de groep en kan ik van daaruit faciliteren, motiveren en acteren.'Leiden en de 3-traps raket - Leiden doe je in dezelfde volgorde als de lancering van een 3-traps raket. 1. je verwijdert jouw eigen stress. 2. je laat aannames en interpretaties los 3. je neemt waar met een open blik. Zodat jij en de ander de ruimte ervaren om bijzondere ervaringen te gaan delen.Helpen zonder te redden - 'Je moet me redden,' zei hij. 'Ik ben bang dat ik dat niet kan,' zei zij. 'Ik ben bang dat ik het niet red.' zei hij. 'Hoe kan ik je helpen?' zei zij.Halsstarrig trots - Halsstarrige trots trotseer je vanuit innerlijke kracht en wijsheid. Verbindende communicatie wordt dan mogelijk. want je kunt weer onbevooroordeeld luisteren en samen werken aan het oplossen van problemen.Focus en levenslust - Focus op zowel het negatieve als het positieve is essentieel. De negatieve focus vergroot de kans op overleven. De positieve focus vergroot de kans op leven vanuit flow. Levenskunst is het vinden van de juiste balans tussen die twee.Interactief leiderschap: Leiderschap vraagt om het bereikbaar hebben van alle vier de communicatiestijlen om deze interactief en afgestemd toe te passen en zo contact te maken met het beste in jezelf en in anderen.Pak de helicopter - Een helikoptervlucht kan handig zijn als er een mammoet voor je neus staat en de wijde, open vlakte buiten beeld is.Regie op onze reactie - we hebben niet altijd invloed op de ervaring. Wel op de manier waarop we erop reageren.Heb je een vraag voor ons? Mail dan naar info@hjtc.nl of patricia@charlees.nl

#2 angst is een slechte raadgever - de kunst van samen

Deze podcast is onderdeel van de miniserie 'de kunst van samen' die we gemaakt hebben ter gelegenheid van het pensioen van Hetty Jansen-Verhagen.In ‘Angst is een slechte raadgever’ verkennen we hoe (irreële) angst je stresssysteem aanzet, je denken vernauwt en je in faalpatronen kan trekken. Angst wordt dan een energielek: je schiet in problemen denken, verstarring en een fixed mindset — en je stapt uit de dialoog, met jezelf en met de ander.Maar er is ook een andere route: luisteren naar jezelf, je angst aankijken en ‘m zelfs een plek geven, zodat hij je niet kan overvallen. Niet door alles groot te maken (“wat als…?”), maar door terug te keren naar het nu: waarnemen, constateren, aanwezig zijn. En dan oefenen, oefenen, oefenen.We bespreken hoe je angst kunt leren herkennen, parkeren en aankijken op een moment dat jij kiest, en hoe je kunt oefenen in veilige situaties om je uit te spreken en in het nu te blijven.We hebben het in deze podcast onder andere over het boek ‘De meeste mensen deugen’ van Rutger Bregman: https://decorrespondent.nl/11881/kijken-het-correspondent-college-over-mijn-boek-de-meeste-mensen-deugen/1eb020ed-9395-0873-2e44-9663a6062553 De quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): De negatieve gedachten top 101. Ik moet het perfect doen2. De tijd gaat te snel voor mijn to-do lijstje3. Ik moet me toch maar weer aanpassen4. Ik kan het beter zelf doen5. Ik heb het echt wel voor 100% bij het rechte eind6. Hallo, het is zeker niet mijn schuld7. Ik word omgeven door watjes8. Ik moet blijven nadenken voor de ander9. Ik ben vast weer de enige die zo hard werkt10. het is ook altijd gedoe!Beperkte blik: Vanaf de bodem van de put heb je geen zicht op de weidsheid van de sterrenhemelJe lichter voelen - Als je het licht inademt van de zon worden de donkere deel van je hoofd het zware gevoel in jouw hart en de onrust in jouw buik ineens lichterMoed - Moed is de vastberadenheid om iets belangrijker te laten zijn dan jouw angstAfleidende angst - Als je je door angst laat leiden, dan ligt het doel dat je wil bereiken verscholen achter hordes en obstakels die je notabene zelf hebt geplaatstAngst omhelzen - Wanneer je jouw angst om de hals durft te vallen durft hij je open te vertellen wat hem zo bang maakt en zal hij je niet meer naar de keel vliegen.Angst en eigen gelijk - Als je de behoefte hebt om je terug te trekken in jouw eigen gelijk, dan staat de angst te kloppen op jouw dichte deur. Laat de angst binnen en start het gesprek met de vraag waar het zo gang voor isHopeloze angst - Als je je terugtrekt in jouw eigen gelijk, dan wordt je gevangen gehouden door angst en gevoed door hopeloosheidKijk voor meer informatie op hjtc.nl en charlees.nlHeb je een vraag? Mailen kan natuurlijk ook info@hjtc.nl of patricia@charlees.nl

#1 luisteren is goud - de kunst van samen

Hetty is terug in Charlees’ Podcast — in de mini-podcastserie 'De Kunst van Samen' ter gelegenheid van haar pensioen. En we trappen af met iets wat tegelijk eenvoudig én zeldzaam is: écht luisteren.In 'Luisteren is goud' duiken we in luisteren naar jezelf: momenten van zelfreflectie, met verwondering en compassie naar je eigen gedachten leren kijken, zonder oordeel. En luisteren naar de ander — niet om te reageren, te fixen of te winnen, maar om te luisteren. Nieuwsgierig. Met ruimte. Alsof de haast even niet bestaat.We verkennen ook wat ademhaling doet in stresssituaties (en hoe je je ademhaling kunt beïnvloeden om stress te verlagen), en wat dat betekent in communicatie en conflict. We raken aan een bevrijdend inzicht: je kunt niet “zorgen” dat iemand anders zich goed voelt — en dus ook niet dat iemand anders zich slecht voelt. Wat je wél kunt: afgestemd communiceren, aanwezig blijven, en helder blijven in jezelf.Een aflevering over luisteren. Over conflicthantering en over afgestemde communicatie volgens het PCM-model.Meer informatie over het Process Communication Model vind je hier: https://processcommunicationmodel.nl/nlDe quotes van hetty die horen bij deze aflevering (https://hjtc.nl/quotes/): Luisteren met een open mind - Als luisteren naar iemand die anders is, je verrast en aan het denken zet, dan heb je een recept in handen voor innovatie en inclusiviteitCommuniceren in de mist - als communicatie niet open is, niet transparant en niet gelijkwaardig, dan blijft de waarheid verborgen, zijn intenties onduidelijk, zijn belangen dominant en is integriteit onzeker. Vertrouwen verdwijnt en veiligheid raakt verloren. Stress regeert.'Luisteren! - Luisteren is zoveel meer dan horen. Bij luisteren gebruik je ook je ogen, het denken en jouw gevoel. Zo bereik je elkaar en begrijp je elkaar. En is de samenwerking soepel en het resultaat optimaal.'Verwondering - Verwondering is de dochter van wijsheidGevoelsratio - Als ratio wordt gedragen door gevoel dan wordt vanuit compassie een gedachte geleefd, een feit beleefd en een beslissing doorleeft.Afgestemde communicatie - Zodra je afstemt op de communicatievoorkeur van de ander kan deze je niet alleen horen, maar kan de ander ook echt naar je luisteren.Start met openheid - Stel niet een vraag als je een gesprek wilt beginnen. Begin een gesprek vanuit openheid als je een gesprek wilt beginnenLuisteren naar jezelf - Als je goed luistert naar jezelf dan kun je jouw stress ervaring transformeren naar een toestand van vitaliteit en flexibiliteit. Dat vraagt zelfbewustzijn. Dat geeft inzicht. En dat creëert flow.Kijk voor meer informatie op hjtc.nl of charlees.nlHeb je een vraag? Mailen kan ook: info@hjtc.nl of patricia@charlees.nl