Cos’è l’Agentic eCommerce e perché cambierà tutto

In questo episodio, Emilio esplora la trasformazione dell'e-commerce attraverso l'uso di agenti basati su intelligenza artificiale. Si discute come questi agenti stiano cambiando il modo in cui gli utenti interagiscono con i prodotti, spostando il focus dall'acquisto tradizionale a un dialogo emotivo e personalizzato. Viene analizzato il ruolo del venditore e le sfide etiche che emergono in questo nuovo panorama commerciale.

Takeaways

• Il mondo e-commerce sta per trasformarsi completamente.
• L'acquisto si sta spostando verso un dialogo con l'IA.
• Gli agenti e-commerce integrano l'acquisto direttamente nella chat.
• La scelta finale di acquisto è influenzata dall'IA.
• ChatGPT conosce profondamente le esigenze dell'utente.
• Il venditore deve smettere di parlare solo di parole chiave.
• Le emozioni giocano un ruolo cruciale nell'acquisto.
• Il negozio di quartiere conosceva i suoi clienti.
• Dobbiamo convincere l'IA a proporre i nostri prodotti.
• Il futuro del commercio sarà ricco di sfide e opportunità.