Múdre hlavy hovoria, že vytvorením bezpečného priestoru pre vyjadrenie spätnej väzby na poskytovanú službu sa dá predchádzať šíreniu názorov v prostredí, nad ktorým už človek nemá kontrolu. A kto má záujem čítať o sebe na modrom koníkovi? Ambulancia, ktorá nemá vytvorený efektívny kanál pre svojich pacientov, cez ktorý môžu lekárovi sprostredkovať svoj názor si v podstate koleduje o problém. V rámci systémov hodnotenia bezpečnosti pacienta, má dokonca ambulancia povinnosť mať systém spätnej väzby zavedený. Frustrovaný pacient, ktorý nemá možnosť vyjadriť svoj názor a komunikovať s lekárom sa totiž obráti inde. Ambulancii to môže značne uškodiť. Existujú rôzne spôsoby ako pacientovi umožniť vyjadriť názor. V tomto podcaste vám s JUDr. Ivanom Humeníkom, PhD. z advokátskej kancelárie h&h PARTNERS. predstavíme postup, ktorý vám ušetrí čas, v očiach pacientov z vás urobí pokrokového lekára a spoľahlivo a jednoducho vám zabezpečí plnenie povinnosti pre účely klinického auditu.
Psychologička: Raz to prejde, máte právo na oddych, nečakáme, že zachránite každého. Nebojte sa volať o pomoc a každý deň si nájdite niečo, na čo sa tešíte.
Čo je pracovná povinnosť? Prečo práve ja, a čo mi hrozí, ak odmietnem príkaz na výkon pracovnej povinnosti?
Môže lekárnik odmietnuť obslúžiť zákazníka bez ochranného rúška?
Lekár môže pracovať u viacerých poskytovateľov ZS, avšak za splnenia zákonných podmienok
Lieky v chladničke znehodnotené výpadkom prúdu vám základné profesijné poistenie nezachráni. Čo s tým?
Vedeli ste? Ani policajt, či prokurátor nemôže len tak vstupovať do zdravotnej dokumentácie pacienta.
Poistenie zodpovednosti za škodu musí mať uzavreté každá ambulancia či lekáreň
Kto zodpovedá za predoperačné vyšetrenia u pacienta?
Ako sa brániť pred nezodpovedným organizátorom APS?
Osobná prehliadka a prehliadka ambulancie lekára políciou
Poskytovanie údajov zo zdravotnej dokumentácie pacienta komerčnej poisťovni. Na čo si dať pozor?
Zadržanie zdravotníckeho pracovníka políciou, jeho práva a povinnosti
Lekári, pozor na úplatky a dary!
Pri predaji testov na COVID-19 treba byť opatrný
Delegované vyšetrenie u všeobecného lekára? Áno, ale len po splnení podmienok v usmernení MZ SR!
Je lekár povinný vydať pacientovi jeho zdravotnú dokumentáciu?
Je pre ambulanciu výhodnejšia živnosť alebo s.r.o.?
Jeden lekár liečbu naordinuje a druhý ju zmení. Kto bude na konci dňa zodpovedný?
Pri internetovom výdaji musia lekárne dodržiavať viaceré pravidlá
Agresívny pacient v ambulancii. Čo s ním?
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Meaningful Life with Andrew G. Marshall
The No-Frills Teacher Podcast
Heal, Survive & Thrive!
The Jordan B. Peterson Podcast
The Mel Robbins Podcast