המציאות המורכבת לא מחכה לשינויים ארגוניים. בשיחה הזו אנחנו עוסקים בדוגמאות של ארגונים שהחליפו מנכ"ל והקפיאו כל החלטה ופעילות עד להשלמת החילופים. בדרך, הם נאלצו לשלם מחיר על כך. השיחה מציפה את המתח שבין ניהול 'פשוט' לבין ניהול במציאות מורכבת, בין ההרגלים הישנים ובין המציאות החדשה