Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň.
Do tejto epizódy prijal pozvanie Michal Meško, šéf obľúbeného kníhkupectva Martinus. Spolu sme rozobrali množstvo tém súvisiacich so zákazníckymi zážitkami, tu je zopár z nich, na ktoré sa v podcaste môžete tešiť:
Podcastom sprevádza Adam Brocka, service dizajnér, ktorý pomáha organizáciám zlepšovať služby a zákaznícku skúsenosť.
Dokážu kampane na sociálnych sieťach zarábať? (Mojmír Mesároš)
Sú podcasty novým marketingovým kanálom? (Blažena Ambróz Sedrovičová)
O trolloch, memečkách a manipulácii volieb (Matej Kandrík)
Manažérka s vývojármi na jednej vlne (Eva Štangelová)
Trendy vo výkonnostnom online marketingu v 2020 (Štefan Chochláč)
Ako tvoriť obsah, ktorý si mozog vašich zákazníkov zamiluje (Miroslav Švec)
Od recenzií výbavy do hôr až po silu sociálnych médií pre brand (Vladislav Tyger Martynek)
Ako sá dá Bitcoin použiť vo vašom podnikaní? (Dušan Matuška)
Mentoring & networking- how to make it work (Julie Korenko)
Prepojenie brandových a výkonnostných kampaní (Daniel Bradáč)
O mediálnej gramotnosti Slovákov (Peter Jančárik)
Internetová reklama v roku 2020 (Daša Karpelová)
Prečo založiť coworking a softvérovú firmu v Martine (Michal Stupo Stupák)
Právo a svet technológií (Eva Schin)
Ako priniesť slušnosť do diskusií na Facebooku? (Veronika Klindová)
Ako sa vysporiadať s enormnou ťarchou povinností pri prevádzkovaní e-shopu (Michal Mikula)
Zo Španielska na Sri lanku cez Martin (Lukáš Kraus)
Ľudskosť a komunikácia v lT projektoch (Alexandra F. Janiak)
Ako zakomponovať do stratégie značky "influencer marketing" (Jana Malaga)
Ako sa dostať konšpiračným médiám pod kožu? (Jakub Goda)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
U.S Property Podcast
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
The Ramsey Show
Planet Money