Na inovácie sa dá nazerať ako na nevyhnutnosť, ale aj príležitosť. Vždy je čo vylepšovať: produkty, služby, procesy či technológie. Kto má ale s týmito nápadmi prichádzať a koľko do inovácií investovať? Ako validovať, či majú tieto nápady zmysel či potenciál na úspech? Vie vždy zákazník najlepšie sám, čo chce?
Adam Brocka, ktorý pôsobí ako Head of Customer Experience v Kiuub, porozpráva, ako na inovácie služieb vo firmách. Adam pomáhal stratupom v inkubačných a akceleračných programoch s nastavením dlhodobej udržateľnosti. V Kiuube má pod palcom zákaznícku cestu, marketingovú stratégiu a rozvoj tímu.
V diskusii s Adamom Brockom sa dozviete:
- Ako budovať kultúru, ktorá podporuje inovácie?
- Čo ak firma nevie, ako na to?
- Ako pracovať s internými nápadmi?
- Ako nabrať takéto zručnosti?
- Na koho sa pri dizajne služieb zabúda?
Diskusiu moderuje Fero Volár, ktorý je Head of Server products vo Websupporte a píše blog alian.info.
Websupport Tech Talks sú diskusie s expertmi o témach ako cloud, vývoj aplikácií a webov, backend, DevOps, bezpečnosť, vzdelávanie v tímoch a open-source.
Kde hľadať biznisové príležitosti v budúcnosti? (Les Johnson - NASA)
Monetizuj svoj IG účet (Tamara TAMI Rogožníková Gončarova)
Prečo postaviť firmu na vzdelávaní zamestnancov a zákazníkov (Lucia Rabatinová - Curaden)
Z internej potreby k tisíckam klientov (Braňo Šimo - Superfaktura)
Nemám vyštudovanú technickú školu. Ako sa môžem vzdelávať v IT? (Lucia Šicková - Pixel Federation)
Ako premeniť nápad na úspešnú obsahovú kampaň? (Róbert Polaščin - Wunderkind)
Robia nás zvieratá v práci šťastnejších? (Rasťo Bahurinsky - This is Locco)
Prestaňme sa tváriť, že technológie sa nás netýkajú (Adela Zábražná - SAPIE)
Kam sa posunul WebSupport za 16 rokov? (Michal Truban)
Ako na znovupoužitelnosť zdrojového kódu (Martin Krcho - MojAndroid)
Ako sa pracuje vo firme, ktorej druhé meno je lovebrand? (Ján Cifra - WebSupport)
Ako sa buduje vlastný brand (Matej Sajfa Cifra)
Ako nájsť vzorec na tvorbu kvalitného obsahu? (Monika Sládková - Feminity)
Ako postaviť rozsiahle projekty na WordPresse (Ján Bočínec - Webikon)
Budovanie e-shopu na opensource platforme (Katarína Novotná - vejare.sk)
Ako sa zarába digitálnym nomádstvom (Peter Chodelka)
Ako sa pracuje v najlepšom office roka? (Ivana Molnárová - Profesia)
Ako to vyzerá, keď sa dospelí hrajú v práci? (Lucia Šicková - Pixel Federation)
Ako perfektne odprezentovať seba, či svoju firmu (Matej Ftáčnik)
Ako robiť marketing, aby sa produkt stal globálny? (Maťo Ďuriš)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money