Na inovácie sa dá nazerať ako na nevyhnutnosť, ale aj príležitosť. Vždy je čo vylepšovať: produkty, služby, procesy či technológie. Kto má ale s týmito nápadmi prichádzať a koľko do inovácií investovať? Ako validovať, či majú tieto nápady zmysel či potenciál na úspech? Vie vždy zákazník najlepšie sám, čo chce?
Adam Brocka, ktorý pôsobí ako Head of Customer Experience v Kiuub, porozpráva, ako na inovácie služieb vo firmách. Adam pomáhal stratupom v inkubačných a akceleračných programoch s nastavením dlhodobej udržateľnosti. V Kiuube má pod palcom zákaznícku cestu, marketingovú stratégiu a rozvoj tímu.
V diskusii s Adamom Brockom sa dozviete:
- Ako budovať kultúru, ktorá podporuje inovácie?
- Čo ak firma nevie, ako na to?
- Ako pracovať s internými nápadmi?
- Ako nabrať takéto zručnosti?
- Na koho sa pri dizajne služieb zabúda?
Diskusiu moderuje Fero Volár, ktorý je Head of Server products vo Websupporte a píše blog alian.info.
Websupport Tech Talks sú diskusie s expertmi o témach ako cloud, vývoj aplikácií a webov, backend, DevOps, bezpečnosť, vzdelávanie v tímoch a open-source.
Scrum - od developerov pre developerov (Adam Okruhlica, Panaxeo)
Tech revolúcia v kardiológii (Gabriela Rovder Sklenčárová, Powerful Medical)
Senior analytik (Peter Hronček, Útvar hodnoty za peniaze)
Branch manažérka (Adriana Tekerová, Jazyková škola EMPIRE)
Red teaming – keď kybernetické útoky pomáhajú (Marek Jílek, NN)
Ako môžeme mať dobrý pocit z platenia daní? (Slavo Oslej, Magistrát mesta Bratislava)
Projektový manažér v IT (Jozef Paulišin, Websupport)
Produktový manažér webu (Veronika Slováková, GROWNi)
Etický hacking v dobe neetickej (Daniel Hejda, Cyber Rangers)
Od víkendovej psychohygieny k autentickému zážitku (Beata Holtanová, Nebo nad Štiavnicou)
Observabilita v praxi: Ako získať kontrolu nad vašimi systémami (Martin Hauskrecht, Labyrinth Labs)
Všetko o práci pre Netflix (Adrián Orčík, Next Games)
Bezpečnosť našich detí na internete (Veronika Krajčovičová, Bugino)
Aká je úroveň zákazníckej skúsenosti na Slovensku? (Michal Blažej, Lighting Beetle)
Ako môžu ženy prekonať strach zo sveta IT? (Mirka Uhnak, Mini Tech MBA)
Dizajnové myslenie v ľuďoch reštartuje sedliacky rozum. (Michaela Fuleková, Hyundai)
Q-commerce a nakupovanie budúcnosti (Jana Trnovská, Wolt)
Hodnoty sú základ úspešného biznisu (Peter Vidovič, Modrý koník)
No-code ako ohrozenie alebo príležitosť? (Slavo Tuleya, Kiuub)
Aké sú pravidlá dobrej výpovede? (Martin Resutík, Dexfinity)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money