Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí navrhujú služby a zážitky zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí projektov, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň.
Do tejto epizódy prijal pozvanie Dalibor Cicman, šéf GymBeam-u, najrýchlejšie rastúcej fitness značky v Európe. GymBeam založil v roku 2014, zúžitkoval skúsenosti z predošlých e-commerce projektov a PhD. titulu z Business Intelligence. Dnes vedie firmu s takmer 500 členným tímom, ktorá obsluhuje milióny zákazníkov na 15 trhoch.
V epizóde s Daliborom sa dozviete:
Podcastom sprevádza Adam Brocka, service dizajnér, ktorý pomáha organizáciám zlepšovať služby a zákaznícku skúsenosť.
Podeľte sa s nami prosím o svoj názor a pomôžte nám robiť ďalšie epizódy ešte užitočnejšími.
Formulár so spätnou väzbou na tento podcast je na tomto linku. 👇🏼docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQL…oPtZ5JvA/viewform
Rebel na webe (Roman Yablko Hraška)
Hodnoty a kultúra v tech startupoch (Tereza Macháčková)
Lessons Learned globálnej spoločnosti Sygic (Michal Štencl)
Aplikácie a služby na blockchaine (Tomáš Žilavý)
Newsletter ako súčasť vašej obsahovej stratégie (Oliver Jakubík)
Kedy influencer marketing generuje leady a zvyšuje predaj? (Jana Malaga)
Kubernetes v enterprise svete (Marek Ištok)
Po stopách kybernetických špiónov (Zuzana Hromcová)
Od startupu po svetovú programátorskú ligu (Ľubo Drobný)
Nahliadnite do bioinformatiky (Broňa Brejová)
Prečo obsahový marketing potrebuje kreatívu? (Peter Ižo)
Najskôr psychológia, potom technológia (Tina Ličková)
Ako sa robí európsky webhosting (Tomáš Srnka)
Čo ste o SMS kampaniach doteraz netušili (Matej Kostolný)
Kubernetes a Cloud native v praxi (Adam Hamšík)
Ako úspešne zvládnuť podnikanie na internete? (Vlado Zlatoš)
Kde sa ženy učia programovať? (Mária Solárová)
Dá sa spraviť cez affiliate marketing na Slovensku výkon? (Štefan Polgári)
From Central Europe to The Moon and Beyond (Dr. Tibor Pacher)
Total.js framework – dá sa zarábať s open-source? (Peter Širka)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
HCI Leadership Revolution
The Ramsey Show
Planet Money