Het reflecteren op zowel complicaties als successen als team leidt tot een shared mental model. Interview met Marit de Vos.

Marit de Vos is gynaecoloog in opleiding en veiligheidsonderzoeker. Marit praat over haar onderzoek naar de relatie tussen patiëntveiligheid en het lerend vermogen van een team. Een ziekenhuis kijkt vaak naar de dingen die misgaan, naar de complicaties, maar niet naar de situaties die goed gaan. Centraal tijdens haar onderzoek staat de vraag: Hoe kunnen we van de alledaagse praktijk leren, zodat je zowel een brede reflectie en visie houdt op de successen als op de dingen die minder goed verliepen? Bij het reflecteren op patiënten met een goede afloop, ligt ruimte om verder te kijken naar de mechanismen achter het succes. Een team kijkt in retrospectief terug op de gemaakte stappen en op basis daarvan anticiperen ze door een nieuw plan te maken voor de behandeling. Hierdoor ontstaat een shared mental model onder alle afdelingen.