Prisonshow aflevering 59: Caroline Koetsenruijter over boek: Jij moet je bek houden!
Agressie naar hulpverleners en andere professionals is een “hot item” in Nederland. Er is veel onbegrip en publieke verbazing over mensen die bijvoorbeeld ambulancebroeders en brandweermensen aanvallen en de strafmaat voor plegers van dit soort geweld is verdubbeld. Ook is er een lik-op-stuk beleid waardoor daders via het snelrecht worden berecht.
Caroline Koetsenruijter is trainer, mediator en jurist. Ze heeft al vele professionals in alle sectoren getraind op het gebied van conflicthantering. Haar zojuist verschenen boek: “Jij moet je bek houden!” gaat over het omgaan met boze burgers, ouders, klanten en patiënten en geeft aan de hand van allerlei praktische voorbeelden tips over hoe om te gaan met agressie, zowel in het voorkomen er van, het direct handelen als het gebeurt, als in de nazorg.
Boek: Jij moet je bek houden! (ISBN: 9789492528599)
Een podcast van Frans Douw en Edwin Kleiss.
www.prisonshow.nl
Publicatie: Vrijdag 25 september 2020.
#138 ’Zoveel jaar na WO2 is nog steeds niet alles geregeld’ Flory Neter-Polak & Leo van Gelderen - Stichting VBV.
#137 Bart Hetebrij over Veteranen - BNMO.
#136 ”Maag draait om als ik over mensen moet beslissen” Matthijs van Middelkoop - Forensisch psychiater
#135 de Barbapapafabriek met Margreet Schouren en Adrie van Duijne.
#134 ”Oog voor achterblijvers als doelgroep” Gerdine Jonker - Aandachtvoorachterblijvers.nl
#133 ”zonder echte betrokkenheid heeft het geen zin” - Joost Beets over Verslavingszorg.
#132 Huig Plug - Klokkenluider P.I. Scheveningen.
#131 ”Goede mediator luistert en staat open” Antonietta Pinkster over mediation.
#130 Harry Bos: ”Empathie kun je leren”.
#129 De toekomst van stichting herstel en terugkeer & ontmoetingsdag.
#128 Nilab Ahmadi - BIJ1 Amsterdam.
#127 ”Dat ik zo sterk kon zijn...” Henk zat 12 jaar onterecht gevangen. Henk Haalboom & Justine Mol.
#126 Bonjo moet blijven! - Met Marion van der Laar van kenniscentrum Bonjo.
Extra: ”Gevangenen en hun gezinnen gaan door een vreselijke tijd.” Frans Douw over de huidige situatie in de gevangenissen van Nederland.
#125 ”Vanaf mijn 3e kreeg ik de verantwoordelijkheid over ons gezin” Eveline Warman.
#124 ”Op woonwagenbewoners rust een stigma” Janus Blouw.
#123 ’Eerst vertrouwen en dan pas lastige vragen’ - Youssef Ouaicha van bureau MHR.
#122 ”Wij ontmoeten geen diagnose maar de persoon” Ilse Basten en Frank van den Hout - Stichting Ixzelf
#121 Rapper Skaffa - ”Instanties halen de menselijkheid uit mooie projecten.”
Extra: ”Opstand in PI Zaanstad was een optelsom” - Frans Douw.
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Modern West
Freakonomics Radio
Criminal
The Why Files: Operation Podcast
Jimmy Akin’s Mysterious World
Inconceivable Truth