DESCRIPCI脫N DEL EPISODIO
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Sumario del episodio.
Automatizaci贸n en CRM y Marketing:
- Introducci贸n a la automatizaci贸n en CRM y Marketing Automation.
- Protocolo de automatizaciones en CRM.
- Lanzadores de automatizaciones (visitas a p谩ginas, chatbots, entre otros).
- Automatizaciones cortas vs. automatizaciones largas.
- La intervenci贸n humana en el proceso de automatizaci贸n.
- Automatizaciones en tiendas online de productos de bajo ticket.
- Experiencia del cliente como diferenciador en el mercado.
Ejemplos de automatizaciones en CRM:
- Automatizaci贸n de etiquetas y lanzamiento de automatizaciones al recibir un presupuesto u oferta.
- Env铆o de mensajes de WhatsApp personalizados con contenido relevante.
- Seguimiento elegante de presupuestos descargando un ebook.
- Cambio de medio de seguimiento para evitar presi贸n comercial constante al cliente.
Estrategias de marketing usando automatizaci贸n en CRM:
- Combining CRM data with personalized Facebook audiences for advertising campaigns.
- Uso de Instagram en campa帽as publicitarias.
- Carga autom谩tica de contactos en una bolsa de datos de Facebook.
- Empleo de audiencias similares para optimizar las audiencias en Facebook.
- Cumplimiento de regulaciones de protecci贸n de datos en Espa帽a y otros pa铆ses latinoamericanos.
- Utilizaci贸n de herramientas de automatizaci贸n para el trabajo con LinkedIn y env铆o de correos electr贸nicos.
Empezamos.
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