Zwischen Bytes und Bleistift

Krisenmanagement analog, digital, oder beides?

Inhalt dieser Folge:

In dieser Episode von "Krisenmeisterei" beleuchte ich das Spannungsfeld zwischen digitalem und analogem Krisenmanagement. Ich erkläre die unverzichtbaren Vorteile moderner IT-Tools und die Notwendigkeit klassischer Methoden mit Papier und Bleistift. Zudem gehe ich auf die kritische Absicherung von IT-Tools ein und warum Flexibilität und Vorbereitung in beiden Welten der Schlüssel zum erfolgreichen Krisenmanagement sind.

Wichtige Punkte:

1. Moderne IT-Tools sind unverzichtbar:
   • Schnelle Verteilung und Abfrage von Informationen.
   • Vermeidung von Medienbrüchen.
   • Integration von SOPs, Checklisten und Abläufen.
2. Grenzen und Risiken von IT-Tools:
   • Abhängigkeit von Technik und möglichen Ausfällen.
   • Notwendigkeit der richtigen Absicherung und Redundanz.
   • Gefahr des Wissensverlusts bei Mitarbeitern.
3. Papier und Bleistift bieten Flexibilität und Ausfallsicherheit:
   • Hohe Flexibilität bei fehlender IT-Unterstützung.
   • 100% „ausfallsicher“
   • Herausforderungen bei der Bewältigung großer Krisen.
4. Integration beider Ansätze ist der Schlüssel:
   • Praktische Tipps zur nahtlosen Integration.
   • Regelmäßige Übungen und Trainings zur Vorbereitung.
   • Vorbereitung auf IT-Ausfälle während Krisen.
5. Die Qualität des Krisenmanagements hängt von den Entscheidungsträgern ab:
   • Ausbildung und Erfahrung sind entscheidend.
   • IT-Tools sollten zur Unterstützung und nicht als Wissensersatz dienen.
   • Verantwortliche sollten sowohl IT-Tools als auch traditionelle Methoden beherrschen.

Zitate aus der Episode:

• "Jede Verallgemeinerung ist falsch!"
• "Die Wahrscheinlichkeit, dass eine Krisensituation nach einem disruptiven Ereignis mit IT-Problemen vergesellschaftet ist, die ist jetzt nicht so wirklich sehr niedrig."
• "Die Qualität von Krisenmanagement hängt nach wie vor stark von der Qualität der getroffenen Entscheidungen ab."

Empfohlene Maßnahmen:

1. IT-Tools sinnvoll einsetzen
   • Nutzen Sie die Vorteile von IT-Tools für eine schnellere und präzisere Krisenbewältigung.
   • Achten Sie auf die Absicherung und Redundanz der eingesetzten IT-Systeme.
2. Papier und Bleistift beherrschen
   • Schulen Sie Ihr Team regelmäßig im Umgang mit traditionellen Methoden.
   • Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Dokumente auch in Papierform vorliegen.
3. Flexibilität und Vorbereitung
   • Trainieren Sie regelmäßig den plötzlichen Ausfall der IT während einer Krise.
   • Halten Sie Ihre Mitarbeiter auf dem neuesten Stand und fördern Sie die Meta-Kompetenzen im Krisenmanagement.

Wenn Sie Wünsche oder Anregungen haben, freue ich mich wie immer über eine E-Mail an podcast@krisenmeisterei.at oder eine Sprachnachricht unter memo.fm/krisenmeisterei.

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