"더욱 효율을 높이기 위해 기술에 의존할수록, 예상치 못한 상황에 맞서는 기술은 줄어들게 됩니다" 라고 작가이자 기업가인 마가렛 헤페르난(Margaret Heffernan)은 말합니다. 그녀는 왜 우리가 예측 불가능한 시대에 비즈니스, 정부, 그리고 삶의 문제들을 해결하기 위해 더 적은 기술과 더 지저분한 인간의 기술이 필요한지에 대해 공유 합니다. "우리는 전에 보지 못한 것들을 만들수 있을 만큼 용감합니다." "우리는 우리가 선택하는 어떤 미래도 만들어 낼수 있습니다." 라고 그녀는 말합니다.
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