Hur vi når en kundnöjdhet uppmätt till 4,63 av 5 och om faktorerna som gör det möjligt? I avsnittet med
Mathias Norderstål får du ta del av insikterna om hur vi lyfter kundservicen till nästa nivå och når resultaten vi önskar!
Mathias, verksamhetschef för kund- och medlemsservice på HSB, kommer berätta om sina erfarenheter och vilka aspekter som bidragit till framgången. Ljudupptagning från ett Connectel webinar, trevlig lyssning.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.