Tandartsclub 25 - Pat Lencioni: Een succesvol team - Deel 1

Goed draaiende teams in de tandartspraktijk ontstaan niet zomaar. Daar is kennis, ervaring en leiderschap voor nodig. Lencioni’s teampiramide kan in verschillende situaties als hulpmiddel worden ingezet. En wees je bewust van het feit dat ieder teamlid, mondhygiënist, baliemedewerker, tandarts en tandartsassistent zijn of haar eigen rol speelt. Ieder heeft een eigen verantwoordelijkheid om een bijdrage te leveren aan de teaminspanning en aan de resultaten die het team moet leveren om de patiënten tevreden te stellen.

Een team begint op een gegeven moment en verandert in de loop van de tijd. Dit komt door personele wisselingen of, omdat de doelstelling bijvoorbeeld wijzigt. De tandartspraktijk kan zich ook meer gaan specialiseren, zoals in de orthodontie of implantologie. Een team effectief en efficiënt laten zijn is dus een ding, maar een team effectief en efficiënt houden vereist een nog grotere inspanning.

 

Linkedin profiel Ron Steenkist 

Linkedin profiel Nico Bezuur