O termo Nudge significa "empurrãozinho" e tem como objetivo facilitar a vida do seu cliente, direcionando-o para um caminho determinado, mas ainda permitindo que ele escolha se realmente quer seguir por aquele caminho ou não. O termo já usado no meio do marketing e representa ações que você pode tomar para facilitar a vida do seu cliente. Ouça este episódio e descubra como.
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