Wie gehe ich mit schwierigen Menschen um?

In dieser Episode des Scrum Master Journey Podcasts geht es um den Umgang mit schwierigen Menschen. Marc teilt seine Erkenntnisse aus einem Webinar und gibt wertvolle Tipps, wie man mit komplexem menschlichem Verhalten umgehen kann. Er betont die Bedeutung von Haltung, Empathie und Kommunikation, um Konflikte zu lösen und ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Zudem wird die Notwendigkeit von Selbstfürsorge und Resilienz hervorgehoben, um besser mit herausfordernden Situationen umgehen zu können. In dieser Diskussion geht es um die Herausforderungen und Strategien im Umgang mit verschiedenen Typen von Mitarbeitern in agilen Teams. Marc beleuchtet, wie man aus schwierigen Begegnungen lernen kann, die Veränderungsresistenz von Mitarbeitern überwinden kann und die Rolle des Mikromanagers sowie des skeptischen Mitarbeiters adressiert. Zudem wird die Bedeutung von Kommunikation und Teamdynamik hervorgehoben, um eine erfolgreiche agile Transformation zu ermöglichen. Er teilt wertvolle Einblicke in die Dynamik von Teamarbeit und gibt praktische Tipps für den Umgang mit Konflikten und herausfordernden Situationen.

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