Introduction au module 3.
Objectifs du module:
-de définir et reconnaître la faute et le manquement professionnel
-d'estimer le nombre de manquements et de fautes, et leur gravité, dans l'exercice de la profession
-de nommer et d'expliquer les principales causes de manquements ou fautes professionnels.
-de nommer et d'expliquer des pistes de solutions pour réduire le nombre de fautes et de manquements
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