#11 | בני בוחניק – “כזה אני רוצה”, איך לשפר את השירות בארץ, מה מדהים בשירות של אמזון ולמה יש כל כך הרבה בעיות בחב�
#10 | רפי שקוליניק – מנכל אוויה, איך ניתן לנתב שיחה על בסיס מילה בודדת שיוצאת מפי הלקוח, למה עם כל השיפורים עדיין
#9 | בי”ח איכילוב, האם שיפור השירות למטופלים משפר את בריאותם?, חוסר אונים במיון ואיך מונעים אלימות מול הצוות הרפ
#8 | דניאל בוצר – הבימה משלוחים, האם שחקנים הם אנשי שירות טובים יותר? ואיך גמישות מחשבתית משנה חיים
#7 | ליבי גלעד – הבנק הדיגיטלי הראשון, איך לתקן את הבנקים וליצור חוזה חדש עם הלקוחות
#6 | אסף שמואלי – המשבריסט, שירות לקוחות ושיימינג ברשת
#5 | אלעד בורשטיין – אקסלנס השקעות, מעבר מחברת בוטיק לחברה להמונים ושמירת איכות השירות
#4 | אמיר בר-נתן – כל יכול, שירות לעובדים בעלי מוגבלויות, גיוס אנשי שירות וחברת כל -יכול כמקרה בוחן
פרק 3: ניהול קהילות, שיפור השירות דרך קהילות ואמינות מותג - יעל אורן
פרק 2: מענה טלפוני חיצוני, הדרכת מוקדנים ולמה מחליטים לתת שירות לא מיטבי - דניאל ספיר, תקשוב
פרק 1: על תודעת שירות בעולם, מחקרים על שירות ותרבות שירות הוליסטית - ד”ר נדב גולדשמידט
איך אני יכול לעזור - טריילר
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Organic Marketing Simplified: Effective podcasting strategy for growth and monetization
THE GO BIZ GUY
The Sigma Femme Podcast
The Prof G Pod with Scott Galloway
Habits and Hustle