Håkan Lundstedt har ruskat om och moderniserat både Mekonomen och Synsam – med succéresultat. I Market Podcast berättar han om hemligheterna bakom vändningarna, nya butikskoncept och avslöjar sina egna favorithandlare.
Håkan Lundstedt blev vd för Synsam 2015. Sedan dess har kedjan genomgått en transformation, från en traditionell optikkedja till en livsstils- och omnikanalaktör med kundens behov i fokus.
Innan tiden på Synsam hade han gjort en liknande resa med Mekonomen.
– Jag börjar alltid arbetet med att göra en kundundersökning. Det viktigaste är att utgå från kunden och vara faktabaserad i förändringsarbetet, säger Håkan Lundstedt.
– Jag brukar förresten hellre kalla det förbättringsarbete. Pratar man om förändringsarbete blir medarbetare och chefer lätt oroliga.
I podden berättar Håkan Lundstedt även hur det går för några av kedjans storsatsningar de senaste åren: specialiseringen på sportglasögon, jättelika flaggskeppsbutiken i Stockholm och butikskonceptet AI Eyewear
Markets podcastvärdar är Andreas Dyrberg Skog och Pontus Edman.
Avsnitt 28: Nu satsar bokjätten offensivt
Avsnitt 27: Nu siktar Media Markt på fler varuhus
Avsnitt 26: HUI:s vd om hoten mot köpfesten
Avsnitt 25: "Vi vill göra en attraktiv mötesplats!"
Avsnitt 24: "Vi har byggt ett rea-träsk!"
Avsnitt 23: ”Årets största grepp i branschen!”
Avsnitt 22: ”Bejaka kundernas vilja att handla!”
Avsnitt 21: ”En ljusglimt i Coop-mörkret!”
Avsnitt 20: "Svensk Handel riskerar att tappa trovärdighet”
Avsnitt 19: ”Kliver Amazon in måste de svenska kedjorna lyfta rejält”
Avsnitt 18: "Det här avgör var kunderna handlar"
Avsnitt 17: "Ett norskt team köpte alla nappflaskor"
Avsnitt 16: ”Sluta ta ansvar för kundens plånbok!”
Avsnitt 15: ”Många förluster är strategiska”
Avsnitt 14: ”HUI säger emot sig själva!”
Avsnitt 13. Kängan till bankerna: ”De tittar inte på affärsidéer”
Avsnitt 12: ”Det här är kanske årets tredje viktigaste val!”
Avsnitt 11: "Storhetstiden för cityhandeln är över”
Avsnitt 10: ”E-handel med mat slår inte i storstäderna”
Avsnitt 9: Mall of Scandinavia nästa?
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
NABOR® TALKS
U.S Property Podcast
Aligned Money Show
The Ramsey Show
Planet Money