Tento podcast je pro všechny, kdo chtějí nejenom šťastnější zákazníky, ale také se stát lepšími v poskytování služeb.
Celý díl na herohero.co/PPP nebo se staňte placeným odběratelem za 4 eura měsíčně pro zpřístupnění plné verze na spotify zde: https://podcasters.spotify.com/pod/show/podcastpavelprochazka/subscribe
Vítejte v kapitole soft skills - jednání s lidmi, dnes se podíváme na téma: Poskytování služeb.
Kdo je člověk ve službách? Jste to vy? Co dělá služby dobrými, průměrnými nebo špatnými? Jste správně na vaší pracovní pozici poskytování služeb?
Společně s Pavlem Procházkou, ředitelem konzultační společnosti Palatinum se tedy podíváme na to, jak můžeme služby zlepšit, abychom všichni byli šťastnější a naše profesní úroveň stoupala.
První dojem je nejdůležitější! Kontaktní Fáze v prodeji. (zkrácená verze)
Jste zaměstnanec nebo podnikatel? (zkrácená verze)
Co nevíte o bance? (zkrácená verze)
Umíte si převzít práci jako manažer? (zkrácená verze)
Jste ve stresu? Má ho každý, ale víte jak ho řešit? (zkrácená verze)
Moderní doba pohovorů. Na co se připravit? (zkrácená verze)
Motivace. Jste motivováni nebo demotivováni? (zkrácená verze)
Pozice obchodníka. Může každý úspěšně prodávat? (zkrácená verze)
Pozice manažera. Proč v tom lidé hledají složitosti? (zkrácená verze)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
HCI Leadership Revolution
Human Capital Leadership
The Power of Music Thinking
BusinessWISE
Business Wars