Happy Work - Bien-être au travail et management bienveillant
Business:Careers
🔍 L'empathie, ce n'est pas inné; ça se travaille! Beaucoup pensent qu'on est soit empathique de naissance, soit pas du tout. Je vous assure, c'est comme apprendre à jouer "La Lettre à Élise" au piano, même avec deux doigts !
Dans cet épisode, je décompose l'empathie: cette fabuleuse capacité à comprendre les émotions et motivations de votre interlocuteur pour mieux communiquer et éviter les malentendus. Imaginez deux décodeurs qui ne captent pas les mêmes fréquences; l'empathie vous aide à synchroniser ces fréquences.
🗝️ Voici quelques clés pour développer votre empathie:
1️⃣ L'écoute active: Écoutez chaque mot sans chercher à devancer la pensée de votre interlocuteur.
2️⃣ Se mettre à la place de l'autre: Essayez de comprendre le point de vue opposé, même dans les discussions tendues.
3️⃣ Cultiver la curiosité: Rencontrez des gens différents, élargissez vos horizons pour enrichir votre empathie.
4️⃣ Être disponible: Ouvrez votre agenda à des moments d’échange, cela encouragera aussi les autres à faire de même.
💬 Avez-vous des techniques pour booster votre empathie ? Partagez-les en commentaire ! C'est enrichissant pour moi et souvent source d'inspiration pour de futurs épisodes.
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Gaël Chatelain-Berry
Et pour retrouver tous mes contenus, tests, articles, vidéos : www.gchatelain.com
0:00 Introduction
0:13 Introduction 2
0:54 C'est quoi l'empathie ?
1:55 Technique 1
3:05 Technique 2
4:03 Technique 3
5:12 Technique 4
5:55 Conclusion 1
6:15 Conclusion 2
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