5 Minutes Podcast com Ricardo Vargas
Business:Careers
Neste podcast, Ricardo compartilha sua experiência negativa com a Swiss Airways e destaca a falta de empatia e má gestão de crises. O voo de Lisboa para Punta Cana, via Zurique, sofreu atrasos progressivos e, eventualmente, foi cancelado devido a problemas técnicos. A Swiss Airways não ofereceu assistência adequada aos passageiros, isso resultou em inconvenientes significativos para os passageiros, incluindo crianças e idosos. Ele destaca três lições importantes: empatia, responsabilidade e controle de danos.
Ricardo expressa sua decepção com a gestão de crises da Swiss Airways e enfatiza a importância de considerar o impacto nas pessoas e na reputação da empresa.
Escute o podcast para saber mais.
Por Que é Tão Difícil Aceitar que Nosso Projeto Está Com Problemas?
Moldando Comportamentos Sociais em Projetos com o Modelo SCARF
IA Generativa em Projetos: Quando o Uso Correto vira Trapaça
Dominando o Equilíbrio: Descoberta e Exploração em Projetos de Inteligência Artificial
Pulseiras, Batidas e Palcos Gigantes: Lições de Gerenciamento de Projetos em Um Concerto da Taylor Swift
Inteligência Emocional Artificial Terá Impactos Abrangentes na Sociedade
Três Pontos para se ter em mente ao lidar com a crise decorrente das chuvas no Sul do Brasil
Onde Todos Pensam Igual, Ninguém Está Pensando Muito
Navegando no Nevoeiro: isso é Uma Crise no Projeto ou Apenas um Desafio?
Entendendo o Relatório do Índice de IA da Universidade de Stanford de 2024
Mito ou Realidade: Habilidades Humanas Apenas Foram Destacadas no Guia PMBOK 7a Edição?
O Poder do Gerenciamento por Exceção para Controlar as Variações do Projeto
Porque Até Projetos Pequenos e Simples Falham
O Ciclo de Hype dos Projetos
FOMO Não Deve ser Uma Métrica do seu Projeto de AI
5 Dicas Rápidas para o Gerenciamento Efetivo de Projetos Remotamente
Equilibrando as Demandas Executivas por Transparência, Recursos e Prazos com a Necessidade de Agilidade
Potencializando a Identificação de Riscos em Projetos com IA
Do Plano ao Pandemônio: Minha Jornada de Mudança de Casa
Dominando a Incerteza em Projetos: A Arte de Reconhecer Gatilhos e Sinais de Alerta Precoce
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
Reaching your Goals
Insights@work
Redefiners
The Ken Coleman Show
The Cardone Zone