I detta avsnitt diskuterar vi hur du kommer igång med ett NPS-arbete. Vi går igenom vad en programplan är och vad den bör innehålla. Vi presenterar också en Flopp, dvs en riktigt dålig kundupplevelse. Den här gången intervjuar vi Stefan Holm (dock ej höjdhopparen) som berättar om ett byggprojekt. Du kan ladda ner ett exempel på en programplan från https://lojalitetspodden.se
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
U.S Property Podcast
Aligned Money Show
Gorse Culture PODcast : The H.R. Detective Agency!
The Ramsey Show
Planet Money