Uppdraget från regeringen var tydligt: Minimera smittspridningen!
De som hade fått uppdraget var Folkhälsomyndigheten, Socialstyrelsen och Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB). De skulle samordna den information som skulle påverka Sveriges befolkning att ändra sina beteenden för att minska spridningen av corona-viruset.
Hur tar man sig an ett sådant uppdrag? Teresa Palmquist, som är chef för Enheten för kommunikationsutveckling inom MSBs kommunikationsavdelning, berättar om hur man anpassat informationen i tre huvudspår, utnyttjat flera kanaler, vilka framgångsfaktorer man har identifierat och vilka lärdomar man gjort.