Na začátek tohoto #janicnechci si dáme úvahu nad pořekadlem „náš zákazník, náš pán“. Říká se, že zákazník má vždycky pravdu, ale co když narazíme na zákazníka, který bude lhát, podvádět nebo dokonce i krást (nemusí to být zrovna peněženka, ale například vaše know-how)?
Nejen strategie, ale i improvizace má svůj podíl na úspěšném průběhu obchodní schůzky. Na obou je proto potřeba pracovat a zlepšovat se v nich. Dnes vám dám moje tipy, jak vylepšit především improvizaci, aby vás zákazník nerozhodil a vy jste byli vždy připraveni mu odpovědět.
A proč není úplně špatný nápad říct si za svoje služby o peníze i přesto, že se vás na ně ptají vaši blízcí známí a vy jste vše do teď dělali zadarmo. Povím vám, jak takovou situaci elegantně zvládnout a buď je slušně odmítnout, nebo dostat zaplaceno.
Tak pojďme na to ;)
—
Odkazy z dnešního dílu:
– pořad Společný doutník s Jiřím Vlasákem a Jirkou Rychnovským, http://spolecnydoutnik.cz/
K dnešním tématům doporučuju shlédnout i starší díly #janicnechci:
– Jak si říct o peníze, když jste to do teď dělali zadarmo | #janicnechci 48, https://www.youtube.com/watch?v=KYpTEVmGeZ8
– Nejlepší obchodníci se a) přesně drží plánu nebo b) improvizují? | #janicnechci 35, https://www.youtube.com/watch?v=a6ctKvsB2z4
—
Termíny workshopů pro obchodníky: http://workshopy.janlaibl.cz
Otázky do dalšího dílu mi pokládejte na www.janlaibl.cz/janicnechci
Knížka “Šéfe! Oni nic nechtějí” pro vedoucí obchodních týmů, kteří chtějí, aby jejich obchodníci více prodávali: http://www.janlaibl.cz/sefe-oni-nic-nechteji/
Knížka “Ne! Já nic nechci” pro obchodníky, kteří se rozhodli na sobě zásadně pracovat: www.janicnechci.cz
Video kurz “Vedení a koučink obchodního týmu” na vzdělávacím portálu Seduo: www.janlaibl.cz/seduo/vot
Video kurz “Profese obchodník” vás naučí prodat jakýkoliv produkt nebo službu: www.profeseobchodnik.cz
Nechci jen čekat, až někdo přijde do showroomu.
Nahrávka z prvního školení u mě ve firmě: „Řidičák na rok 2018”.
Předurčuje nás umění obchodovat i k roli dobrého podnikatele?
Jan Laibl v Proti Proudu: O obchodu, komunikaci a vnitřní motivaci
Co hodit na sebe, když jedete na schůzku?
„Až budu doma v pohodě, začnu teprve prodávat“
Jak ovlivní nařízení GDPR o bezpečnosti osobních údajů obchodníky a majitele firem?
Jak si organizuju čas, abych všechno stihl
Jak odhalit svoji vizi a zjistit, co v životě chci?
Standa Gálik: Jaká je jedna jediná věc, která spojuje všechny úspěšné lidi
Tajemství úspěchu Apple a jak energeticky nevyhořet s Petrem Márou
Co s tím, když vám rodiče pořád mluví do byznysu
Jak souhlasným postojem nepopřít vlastní řešení a správně se postavit k námitkám zákazníků
Gamifikace pro obchodníky a vedoucí týmů s Petrem Jezevcem Pouchlým
Je dobré zákazníkům ukázat, že nejsou jedinými zákazníky, o které se staráte?
Jak prodat produkt, který nemá konkurenční výhody
Je lepší dělat obchodníka na OSVČ nebo jako zaměstnanec?
Co se zákazníkem, který má během jednání neomalené chování
80 obchodů rozjednaných, 0 uzavřených… Jak to otočit?
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The Commercial Edge: Unleash the Power of People
The emPOWERed Half Hour
Reaching your Goals
Insights@work
The Wall Street Skinny
The Ken Coleman Show
Business Dad