“Le rêve, c'est de transformer ses clients en ses meilleurs vendeurs. L’UGC permet de concrétiser ce rêve.”
Pour cette troisème capsule enregistrée lors du One to One Monaco de mars 2024, Laurent Kretz échange avec Angelica Reyes, Chief Marketing Officer pour Skeepers. Skeepers est une scale up française, leader dans l’UGC (User Generated Content). Angelica nous partage des conseils pratiques pour utiliser ce contenu partagé par les consommateurs pour créer de la confiance et rassurer ses nouveaux clients. On creuse des cas d’usage spécifique : l’impact des avis sur le SEO, le live shopping, le marketing d’influence, etc.
Dans cet épisode, on parle de :
00:03:25 - L’importance de la preuve sociale pour convertir de nouveaux clients ;
00:05:20 - La différence entre nano et micro influenceurs ;
00:08:00 - Mieux ranker en SEO grâce aux avis client ;
00:09:40 - Répondre au besoin d’authenticité et de conseils de pairs des consommateurs ;
00:12:35 - 3 conseils pour maîtriser l’UGC en 2024.
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
Les prédictions marketing de Gartner
Des exemples de campagnes UGC partagées par Skeepers
Et quelques dernières infos à vous partager :
Le Panier est un podcast produit par CosaVostra, du label Orso Media.
[REDIFF] - Jow : La bataille des parts d’estomac pour occuper la cuisine, avec Jacques-Édouard Sabatier
[REDIFF] - Unbottled : x20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin Legros
#197 - Catch-up Stores et Rideaux : D’une opération de sauvetage à un modèle de développement de groupe, avec Stéphane Berretti
#196 - Maison de la Barbe à Papa : D’un produit populaire à une expérience gourmet, avec Célia Pascaud
#195 - Nonna Lab : Devenir le leader européen sur le marché de la gueule de bois, avec Henri Puigsarbé
#194 - Octopia : Les règles du jeu pour se lancer et performer sur une marketplace, avec Thomas Métivier
Hors-série - Avec PrestaShop : 2 millions de clients uniques sans dépenser 1 euro en marketing, avec David Lorrain de RecycLivre
#193 - Simone à Bordeaux : Entreprendre en couple comme une revanche sur la vie, avec Eric Tardy
#192 - Warmango : Créer une marketplace verticalisée et servicielle, avec Karim Berrahou
Hors-série - Avec PrestaShop : Coopérative et rationalisation e-commerce de 200 associés et 350 points de vente, avec Sophie Géllie et Mathieu Rucheton de Synalia
#191 - Printemps : Omnicanalité incarnée avec live shopping, personal shoppers et social selling, avec Maud Funaro
#190 - MiYé : Imposer une marque de rééquilibrage hormonal sans tabou, avec Caroline De Blignières
#189 - La Fourche : Faire le choix du modèle d’adhésion et fidéliser 70K membres, avec Lucas Lefebvre
#188 - Chillsilk : Faire de son expérience dans l’influence un unfair advantage, avec Sarah et Eva Chapert
#187 - Catch-up EmailClub : Black Friday, Cyber Monday, ventes de Noël : cartonner au Q4 grâce à l’email, avec Thomas Pedegaye
#186 - Smala : Rendre la seconde main pour enfants facile et qualitative, avec Aude Viaud
#185 - Catch-up Vintage Rides : renouveler son staff et réinventer son offre sans perdre son ADN, avec Alexandre Zurcher
#184 - Seagale : 7 personnes, 5M de CA et 200 commandes par jour, avec Bertrand Durand-Gasselin de Seagale
#183 - Retailoscope : La checklist d’une expérience magasin 5 étoiles, avec Nicolas Rebet
#182 - Catch-up Jho : Trouver le parfait mix retail/e-commerce, avec Coline Mazeyrat
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