Service Designcast je o debatách s ľuďmi, ktorí sa venujú zlepšovaniu služieb a zážitkov zákazníkov. Rozprávame sa o zákulisí organizácií, ktoré to robia naozaj dobre. Preberáme užitočné nástroje a metódy, ktoré pomôžu posunúť vaše služby na vyššiu úroveň.
Do tejto epizódy prijal pozvanie Michal Meško, šéf obľúbeného kníhkupectva Martinus. Spolu sme rozobrali množstvo tém súvisiacich so zákazníckymi zážitkami, tu je zopár z nich, na ktoré sa v podcaste môžete tešiť:
Podcastom sprevádza Adam Brocka, service dizajnér, ktorý pomáha organizáciám zlepšovať služby a zákaznícku skúsenosť.
Personal branding. Ako si vytvoriť obsahovú stratégiu osobnej značky (Tony Dúbravec)
Lessons Learned s Jánom Cifrom z Websupportu
Kariérna sloboda očami programátorky (Baška Klimek)
Docker - súčasnosť a budúcnosť (Zdenko Vrabel)
Vzdelávanie a certifikáty z IT (Anna Beňadiková)
Čo nás Spotify môže naučiť o obsahovom marketingu? (Matúš Konečný)
Ženy vo svete IT (Lenka Hlinková)
Prázdniny vo Websupporte - ako sa stážuje po boku CEO Websupportu
Lessons Learned košickej firmy Sudolabs, ktorá dobýja americký trh (Jozef Petro)
Obsahový marketing v neziskovke (Ľudmila Kolesárová)
Ako sa študuje na škole zajtrajška? (Diana Wald)
Testovanie softvéru a QA (Martin Furbo Škarbala)
Produktivita a Agile v tímoch (Dušan Kocúrek)
Technológie v biohackingu (Veronika Allister)
Ako dostať e-shop na prvú stranu v Google? (Matúš Szepeši)
Svetová inovácia zo Slovenska (Marián Boček)
Ako sa robí softvér na mieru (Radek Tančouz)
Všade samá automatizácia a robotizácia (Monika Bučková)
Tvorba podnikavej a tolerantnej spoločnosti (Matej Ftáčnik)
Čo je CI/CD proces a prečo ho vo firme chcete (Adam Hamšík)
Create your
podcast in
minutes
It is Free
The emPOWERed Half Hour
NABOR® TALKS
U.S Property Podcast
Aligned Money Show
The Ramsey Show
Planet Money